Товар не підійшов — поверніть його протягом 14 днів з дня отримання. Повернення безкоштовне, а гроші повертаємо в повному обсязі.

Коротко

• Строк: 14 днів з дня, коли ви отримали товар.
• Повертати можна і товар належної якості, і товар з недоліком.
• Доставка повернення — безкоштовна для вас.
• Гроші повертаємо протягом 7 днів після того, як отримаємо товар.
• Можна й обміняти на інший товар.

Яким має бути товар

Новий, без слідів використання, з усією комплектацією, збереженими товарним виглядом, пломбами, ярликами й упаковкою. Також потрібен документ про покупку (чек, електронний чек або накладна). Не повертаються товари з Переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України.

Як повернути

• Новою поштою — безкоштовно. Зателефонуйте чи напишіть нам, і ми оформимо «Легке повернення». Ви просто віднесете посилку у відділення Нової пошти, платити за доставку не потрібно.
• У магазині в Кривому Розі — принесіть товар самі: пр. Металургів, 20 (пн–пт 10:00–18:00, сб 10:00–14:00).

Етикетку чи бланк друкувати не потрібно.

Повернення грошей

Гроші повертаємо на вашу картку чи рахунок протягом 7 днів після того, як отримаємо й перевіримо товар. Комісій і утримань за повернення немає.

Товар з недоліком

Якщо товар несправний, діють ваші права за статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів» — ремонт, заміна, знижка або повернення грошей. Докладніше — на сторінці «Гарантія».

Звернутися

Телефон 0 800 331-332 (безкоштовно), пошта [email protected] або чат на сайті.

Ці умови не обмежують ваших прав, встановлених законодавством України.